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<p><span data-sheets-root="1" data-sheets-textstyleruns="{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:{&quot;2&quot;:{&quot;1&quot;:3,&quot;3&quot;:1},&quot;3&quot;:&quot;Arial&quot;,&quot;5&quot;:1}}&#xEE10;{&quot;1&quot;:79,&quot;2&quot;:{&quot;2&quot;:{&quot;1&quot;:3,&quot;3&quot;:1},&quot;3&quot;:&quot;Arial&quot;}}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:6463,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0,&quot;3&quot;:1},&quot;4&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:14281427},&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;6&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;7&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;8&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;11&quot;:4,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:3,&quot;3&quot;:1},&quot;15&quot;:&quot;Arial&quot;}" data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;&#x1F519; &#xBF;Cu&#xE1;l es vuestra pol&#xED;tica de devoluciones y c&#xF3;mo puedo hacer una devoluci&#xF3;n?\n\nAceptamos la devoluci&#xF3;n de tu(s) art&#xED;culo(s) en un plazo de 15 d&#xED;as a partir de la fecha de entrega. Puedes devolver tus productos si nunca se han abierto ni utilizado, &#xA1;y en su embalaje original! Lamentablemente, no podemos aceptar la devoluci&#xF3;n de art&#xED;culos incompletos o da&#xF1;ados. Solo tienes que incluir en el paquete el formulario de devoluci&#xF3;n, que puedes descargar aqu&#xED;.\n\n\nLa direcci&#xF3;n de devoluci&#xF3;n de tu paquete es:\n\nManucurist\n\nBSL - Bretagne Services Logistiques\n\nQUAI 9 ou 10\n\n8 rue Ren&#xE9; Panhard\n\n35230 NOYAL CHATILLON SUR SEICHE\n\n\nTambi&#xE9;n puedes devolver tu pedido directamente en nuestra tienda de Par&#xED;s, situada en 19 rue d&apos;Enghien 75010 Par&#xED;s, de martes a viernes, de 12:00 a 19:30 h, y los s&#xE1;bados de 11:00 a 19:00 h. &#xA1;Las devoluciones tambi&#xE9;n deben ir acompa&#xF1;adas del formulario cumplimentado!&quot;}">Aceptamos la devoluci&#xF3;n de tu(s) art&#xED;culo(s) en un plazo de 15 d&#xED;as a partir de la fecha de entrega. Puedes devolver tus productos si nunca se han abierto ni utilizado, &#xA1;y en su embalaje original! Lamentablemente, no podemos aceptar la devoluci&#xF3;n de art&#xED;culos incompletos o da&#xF1;ados. Solo tienes que incluir en el paquete el formulario de devoluci&#xF3;n, que puedes descargar aqu&#xED;.<br><br></span></p><div class="fr-deletable gorgias-file-attachment__wrapper" contenteditable="false"><div><i class="material-icons">attach_file</i> <a class="gorgias-file-attachment__anchor-name" href="https://attachments.gorgias.help/r1WE86rKZA2J4Mvg/hc/B9Zby7ZL4k6eNk3R/2024071710-edee618e-dd7a-4523-b594-e9fe89ca40bb-return%20form%20english.pdf" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Return Form English.pdf</a> <span class="gorgias-file-attachment__span-size">65.5KB</span></div><i class="material-icons gorgias-file-attachment__close-icon">close</i></div><p><span data-sheets-root="1" data-sheets-textstyleruns="{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:{&quot;2&quot;:{&quot;1&quot;:3,&quot;3&quot;:1},&quot;3&quot;:&quot;Arial&quot;,&quot;5&quot;:1}}&#xEE10;{&quot;1&quot;:79,&quot;2&quot;:{&quot;2&quot;:{&quot;1&quot;:3,&quot;3&quot;:1},&quot;3&quot;:&quot;Arial&quot;}}" data-sheets-userformat="{&quot;2&quot;:6463,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0,&quot;3&quot;:1},&quot;4&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:14281427},&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;6&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;7&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;8&quot;:{&quot;1&quot;:[{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0,&quot;5&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:0}},{&quot;1&quot;:0,&quot;2&quot;:0,&quot;3&quot;:3},{&quot;1&quot;:1,&quot;2&quot;:0,&quot;4&quot;:1}]},&quot;11&quot;:4,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:3,&quot;3&quot;:1},&quot;15&quot;:&quot;Arial&quot;}" data-sheets-value="{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;&#x1F519; &#xBF;Cu&#xE1;l es vuestra pol&#xED;tica de devoluciones y c&#xF3;mo puedo hacer una devoluci&#xF3;n?\n\nAceptamos la devoluci&#xF3;n de tu(s) art&#xED;culo(s) en un plazo de 15 d&#xED;as a partir de la fecha de entrega. Puedes devolver tus productos si nunca se han abierto ni utilizado, &#xA1;y en su embalaje original! Lamentablemente, no podemos aceptar la devoluci&#xF3;n de art&#xED;culos incompletos o da&#xF1;ados. Solo tienes que incluir en el paquete el formulario de devoluci&#xF3;n, que puedes descargar aqu&#xED;.\n\n\nLa direcci&#xF3;n de devoluci&#xF3;n de tu paquete es:\n\nManucurist\n\nBSL - Bretagne Services Logistiques\n\nQUAI 9 ou 10\n\n8 rue Ren&#xE9; Panhard\n\n35230 NOYAL CHATILLON SUR SEICHE\n\n\nTambi&#xE9;n puedes devolver tu pedido directamente en nuestra tienda de Par&#xED;s, situada en 19 rue d&apos;Enghien 75010 Par&#xED;s, de martes a viernes, de 12:00 a 19:30 h, y los s&#xE1;bados de 11:00 a 19:00 h. &#xA1;Las devoluciones tambi&#xE9;n deben ir acompa&#xF1;adas del formulario cumplimentado!&quot;}"><br>La direcci&#xF3;n de devoluci&#xF3;n de tu paquete es:<br>Manucurist<br>BSL - Bretagne Services Logistiques<br>QUAI 9 ou 10<br>8 rue Ren&#xE9; Panhard<br>35230 NOYAL CHATILLON SUR SEICHE<br></span></p><p><style type="text/css" id="isPasted"></style><span data-sheets-root="1">Los gastos de devoluci&#xF3;n correr&#xE1;n a cargo del cliente.</span></p>

Aceptamos la devolución de tu(s) artículo(s) en un plazo de 15 días a partir de la fecha de entrega. Puedes devolver tus productos si nunca se han abierto ni utilizado, ¡y en su embalaje original! Lamentablemente, no podemos aceptar la devolución de

🔙 ¿Cuál es vuestra política de devoluciones y cómo puedo hacer una devolución?

Devoluciones & Intercambios

🌽 ¿Qué ingredientes llevan vuestros productos?

🌱 ¿Vuestros productos son naturales?

💪 ¿Cómo debo guardar el pintauñas Green™ o el esmalte Green Flash™ para que me dure más tiempo?

🤰 ¿Las mujeres embarazadas pueden utilizar los esmaltes Green Flash™ o Green™?

🧴¿Qué quitaesmaltes de Manucurist deben utilizarse con cada gama? ¿Y con otras marcas?

Quiero comprar un producto que actualmente está agotado en el sitio web, ¿qué hago?

🎨 Estoy buscando un color en concreto de esmalte de uñas que no tenéis actualmente. ¿Tenéis previsto lanzar algún color nuevo en un futuro próximo?

🐶¿Vuestros productos se prueban en animales?

⌛️¿Cuánto tiempo duran los esmaltes? Y, ¿cómo debe guardarse el pintauñas Green™ o el esmalte Green Flash™ para que duren más tiempo?

¿Puedo utilizar vuestros esmaltes de uñas si estoy en tratamiento con quimioterapia?

¿Cuántas capas de esmalte hay que aplicar?

🔖¿Por qué la etiqueta del frasco de mi esmalte es diferente a la que aparece en el sitio web?

💧¿La natación o cualquier otro contacto con el agua puede afectar a mi manicura?

✨¿Puedo aplicar un esmalte de purpurina transparente sobre un esmalte de color?

🐠¿Cómo puedo optimizar la duración de mi manicura, que tiende a desconcharse?

👯‍♀️¿En qué se diferencian Green y Green Flash?

🛍️ ¿Ofrecéis muestras para que la gente pueda probar vuestros productos?

❓¿Qué cantidad tienen los esmaltes?

❓¿La gama de productos de tratamiento es compatible con otras gamas de Manucurist?

❓¿Cuál es la diferencia entre la gama de tratamiento y la gama Active?

🧐 ¿Puedo combinar los tratamientos con mis manicuras?

✋¿Es mejor hacer una mano y luego la otra, o paso a paso en las dos manos a la vez?

Tengo problemas para bordear bien las uñas, ¿qué puedo hacer?

🛁 ¿El Desengrasante tiene algún beneficio de tratamiento?

🌾¿Vuestros productos contienen gluten?

❓¿Por qué el quitaesmalte sin acetona es mejor que el quitaesmalte tradicional con acetona?

¿Puedo eliminar mi manicura Green™, Green Flash™ o Active™ con un quitaesmalte clásico con acetona?

🤰 ¿Pueden usarse vuestros productos durante la lactancia?

¿Vuestros esmaltes son permeables ?

🌸¿Con qué gamas son compatibles los polvos de efecto?

💅¿Puedo aplicar un esmalte Active como base coat bajo un pintauñas Green™ o un esmalte Green Flash™?

🤒 ¿Ofrecéis productos para tratar la onicolisis, la micosis u otras enfermedades?

Pregunta general sobre el producto

💚 ¿Qué significa Green Flash™?

👧 ¿A partir de qué edad se puede utilizar el esmalte Green Flash™? ¿Es apto para niños?

💙 ¿El quitaesmalte Green Flash™ funciona con otras marcas de semipermanentes?

⚡️ Tengo problemas para eliminar el esmalte Green Flash™, ¿es normal?

🦶 ¿Puedo utilizar la lámpara de Manucurist para hacerme la pedicura?

🔍¿Cuál es la diferencia entre las lámparas Premium y Slim?

🤧 ¿El uso de Green Flash™ puede provocar alergias?

💡 ¿Qué lámpara debo utilizar para catalizar mi esmalte Green Flash™?

🌈 ¿Qué trucos o consejos podéis compartir para utilizar Green Flash™?

❓ ¿Existe riesgo de cáncer por el uso de las lámparas?

🙅‍♀️ ¿Es compatible la gama Green Flash™ con la gama Green™? ¿Y con otras marcas?

⏳ ¿Cuánto tarda en catalizar mi esmalte Green Flash™?

💅 ¿Cómo hay que preparar las uñas antes de aplicar el esmalte Green Flash™?

⚡️ ¿En qué se diferencia el esmalte Green Flash™ del esmalte semipermanente tradicional?

🔦 ¿Las lámparas LED Manucurist funcionan con otras marcas de esmalte semipermanente?

❓¿Puedo utilizar otra base de tratamiento Green™ bajo mi esmalte Green Flash™?

❓¿Cómo puedo evitar que mi esmalte Green Flash™ se arrugue?

❓¿Cómo puedo evitar que mi esmalte Green Flash™ se agriete?

🖌️¿Cómo puedo evitar que queden marcas del pincel en mi manicura Green Flash™?

🧊¿Cómo puedo reavivar el brillo de mi manicura Green Flash™ después de unos días?

💛¿Con qué productos es compatible el diluyente Green Flash™?

Me he salido con el color Green Flash™, ¿cómo puedo corregirlo?

❓ ¿Se puede utilizar la gama Green Flash sobre uñas postizas, puntas de uñas o gel X?

💡¿Se puede comprar un kit Green Flash sin lámpara?

💡¿Puedo utilizar otra marca de lámpara para aplicar el esmalte Green Flash?

🧴 ¿Debo aplicarme crema solar antes de hacerme la manicura Green Flash?

🦀¿Se pueden utilizar las Pinzas de Eliminación en las uñas de los pies?

💡¿Vuestras lámparas vienen con cargador?

Green Flash™

💅 ¿Cómo hay que preparar las uñas antes de aplicar el pintauñas Green™?

❓¿Puedo utilizar otra base de tratamiento Green™ bajo mi pintauñas Green™ en lugar de la Base Coat Green estándar?

⏰¿Cuánto tardan en secarse los pintauñas Green™?

🧊¿Cómo puedo reavivar el brillo de mi manicura Green™ después de unos días?

📏¿Cuáles son los pasos a seguir para una manicura con el Sistema Green™?

✨¿En qué se diferencia el Top Coat Sunshine de un top coat «clásico»?

⭐️¿Cuánto tiempo mantiene el Top Coat Sunshine el brillo del esmalte de uñas?

💧 ¿Cómo se aplican las Gotas Secantes?

🧒🏻 ¿Cuál es la edad mínima para utilizar los productos de la gama Green?

💧¿Las Gotas Secantes funcionan con todas las gamas?

Green™

✨ ¿Cómo se aplica Active Glow?

💛 ¿Qué es la gama Active™?

💞¿Cómo puedo prolongar la duración de mi esmalte Active?

🎀 ¿Cuáles son los beneficios de tratamiento de cada producto Active?

💅¿Cómo hay que preparar las uñas antes de aplicar un esmalte Active™?

⏰¿Cuánto tardan en secarse los esmaltes Active™?

🆕¿Cuál es la diferencia entre la antigua Base Alisadora y Active Smooth?

✨ ¿Puedo aplicar varias capas de esmalte Active para conseguir un efecto aún mayor, como si fueran capas de color?

💅🏻 ¿Puedo combinar varios tratamientos al mismo tiempo, como la Mascarilla S.O.S. por la noche y aplicar un producto Active durante el día?

⏰ ⏰ ¿Cuánto tardan en notarse los efectos de tratamiento de los esmaltes Active en las uñas?

🧒🏻 ¿Cuál es la edad mínima para utilizar los productos de la gama Active?

🤰 ¿Las mujeres embarazadas pueden utilizar esmaltes Active?

🧴¿Cómo elegir mi Active Smooth?

🌺 ¿Cómo elijo el Active Glow más adecuado para mí?

🌸 ¿Cómo elijo entre Active Bright, Shine y Plump?

💅¿Puedo combinar los esmaltes Active Smooth para conseguir un acabado más adaptado a mi lámina ungueal?

⏰ ¿Con qué frecuencia debe reaplicarse un esmalte Active?

🙅‍♀️¿Puedo mezclar los esmaltes de la gama Active con los de la gama Green Flash o Green?

✨ ¿Hay que aplicar una base antes de aplicar el esmalte Active?

⭐️ ¿Puedo aplicar una base de tratamiento o un sérum antes de un esmalte Active?

💜¿Puedo utilizar los productos de la gama Active como tratamiento intensivo?

🩵¿Recomendáis usar los distintos esmaltes Active en función del tipo de uñas, como con las bases de tratamiento?

⌛️¿Cómo puedo aumentar la duración del esmalte Active en mis uñas?

Gama Active™

📹 ¿Dónde puedo encontrar tutoriales/consejos para mi nail art?

🇫🇷¿Cómo se hace una manicura francesa?

🖌️ ¿Qué pincel es mejor para principiantes?

🎨 ¿Cómo puedo separar la cantidad de color que utilizaré para hacer el diseño?

💅 ¿Qué gama de esmaltes puedo utilizar para hacer Nail Art?

🪩 ¿Puedo utilizar la purpurina en la cara?

📅 ¿Cuánto dura la purpurina?

🌅 ¿Cómo hacer un degradado Baby Boomer?

✨¿Cómo se aplica la purpurina?

✨  ¿Cómo se aplican los polvos de efecto?

🧑‍🎨 ¿Cómo hacer un diseño de Nail Art con Green Flash™?

🧑‍🎨 ¿Cómo hacer tu diseño de Nail Art con Green™?

🚨 ¿Cómo puedo corregir un error si me he salido con el Nail Art?

🏅 ¿Qué consejos dais a quienes se están iniciando en el Nail Art?

🫧 ¿Cómo se limpian los pinceles?

Nail Art, Purpurinas y Polvos de efecto

🧡 ¿Qué producto de tratamiento de uñas es el más adecuado para mi tipo de uñas?

💅 ¿Qué producto recomendáis para no morderse las uñas?

💔Mis uñas están dañadas por el esmalte de gel/semipermanente, ¿qué rutina de cuidado sería la más adecuada para fortalecer mis uñas?

❤️‍🩹¿Qué producto recomendáis para alisar las estrías? ¿Tenéis algún rellenador de estrías?

🔍¿Cuál es la diferencia entre el Aceite Verde, el Concentrado Perfeccionador y el Sérum Completo?

💅¿Cómo se aplican las bases de tratamiento para tratar las uñas de forma intensiva?

👯‍♀️ ¿En qué se diferencian la Base Fortificante y la Base Hidratante?

📅 ¿Con qué frecuencia debo realizar los tratamientos intensivos de cuidado de uñas?

📅 ¿Con qué frecuencia debo utilizar los productos de tratamiento?

💊 ¿Cuánto dura el tratamiento con los complementos alimenticios Nail Boost?

⏰ ¿Cuánto tiempo se tarda en ver los resultados tras aplicar los productos de tratamiento?

🤍 Si vuelvo a aplicar una base de tratamiento, ¿debo retirar la capa anterior?

💖¿Cuántas capas de base debo aplicar?

🤿 ¿Cómo se aplica la Mascarilla S.O.S.?

📝 ¿Cómo funciona el diagnóstico de uñas en línea?

🤹 ¿Cómo puede combinarse una rutina de tratamiento con la manicura?

💅 ¿Cuál es la función de los complementos alimenticios Nail Boost?

🧼 ¿Se pueden eliminar las bases de tratamiento con el Quitaesmalte Green Flash™️?

💔 ¿Qué producto recomendáis para las uñas quebradizas?

💛¿Qué debo hacer si tengo las uñas amarillas?

🌼  ¡Me da la impresión de que mis uñas coinciden con varios tipos de uñas!

💅 ¿Qué debo hacer si mis uñas están muy estropeadas tras varias aplicaciones repetidas de manicura?

💫 ¿Cómo se aplica el Sérum Completo?

💚¿Cómo se aplica el Aceite Verde?

🧡¿Cómo se utiliza el Concentrado Perfeccionador?

Cuidado

👝 ¿Cuáles son los tamaños de los estuches?

Accesorios

Nuestros productos

🌸 ¿Puedo cancelar / modificar mi pedido?

🙊 Falta un producto en mi paquete, un producto ha llegado roto o un producto es defectuoso, ¿qué debo hacer?

🔒 ¡Tengo un problema en la fase de pago de vuestro sitio web!

💳 ¿Qué formas de pago acepta Manucurist?

⭐️ ¿Cómo puedo publicar una opinión sobre mi compra?

💥 ¿Cómo puedo cambiar un artículo que he recibido?

Mis pedidos y pagos

🛍 He confirmado mi pedido pero he olvidado utilizar un código promocional, ¿cómo puedo añadirlo después?

💎 ¿Cómo utilizo mi código promocional? ¿Se pueden combinar varios?

👯‍♀️ ¿Cómo funciona el programa de recomendaciones?

🫶 ¿Cómo puedo utilizar mis puntos de fidelidad?

🌟 ¿Cómo puedo ganar puntos de fidelidad?

💜 ¿Cómo puedo utilizar mis puntos y un código promocional en el mismo pedido?

💰¿Ofrecéis promociones u ofertas especiales?

Promociones, programa de recomendaciones, fidelización

🛍 ¿Dónde están vuestras tiendas y puntos de venta?

🗓️ Me gustaría pedir cita para una manicura en un salón que venda vuestros productos, ¿cómo lo hago?

Nuestros puntos de venta

🛂 ¿Tendré que pagar derechos de aduana para el envío de mi pedido?

📭 Mi paquete aparece como entregado, pero no tengo nada en mi buzón. ¿Es normal?

🔍 ¿Cómo encuentro el número de seguimiento del transportista?

🤔 ¿Cuál es el estado de mi paquete? ¿Cuándo recibiré mi pedido?

📦 ¿Cuáles son los precios y los plazos de entrega?

🌍 ¿A qué países hacéis envíos?

Entrega

🙁 He perdido el cable de la lámpara, ¿puedo comprar uno nuevo?

💅 Mi esmalte parece demasiado espeso, ¿es normal?

🌸 ¿Por qué no se seca la Base Coat?

😬 ¡Tengo un problema con mi lámpara!

¿Algún problema con un artículo?

💚 Soy profesional del sector, ¿cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?

Profesionales, prensa y asociaciones

🎁¿Se puede envolver mi compra para regalo?

🧾¿Se puede envolver mi compra para regalo?

💌 ¿Es posible escribir una nota para introducirla en el pedido como regalo?

💳 ¿Puedo pagar con dos tarjetas regalo?

💖 ¿Puedo utilizar un código promocional o mis puntos de fidelidad junto con la tarjeta regalo?

✨ ¿Puedo utilizar mi tarjeta regalo para pagar varios pedidos?

⏳ ¿Durante cuánto tiempo es válida mi tarjeta regalo?

🎁 ¡No he recibido mi tarjeta regalo!

Regalo & Tarjeta de regalo

🔙 ¿Cuál es vuestra política de devoluciones y cómo puedo hacer una devolución?Actualizado 25 days ago