❣️No he recibido puntos aunque dejé una reseña sobre un producto tras mi compra. ¿Por qué?Actualizado 24 days ago
Puede deberse a varias razones:
- Los puntos solo se asignan a pedidos realizados después de la creación de tu cuenta.
- Si hiciste tu pedido antes de crear la cuenta, lamentablemente no es posible acumular puntos.
- Si ya tenías una cuenta antes de hacer el pedido, los puntos se acreditarán una vez que el pedido haya sido procesado (es decir, enviado y no cancelado).
- Solo se recompensan automáticamente las reseñas dejadas a través del correo de invitación.
- Si dejaste una opinión de forma espontánea, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos añadir los puntos manualmente.