🔙 ¿Cuál es vuestra política de devoluciones y cómo puedo hacer una devolución?Actualizado 2 days ago
Aceptamos la devolución de tu(s) artículo(s) en un plazo de 15 días a partir de la fecha de entrega. La devolución es posible si tus productos nunca han sido abiertos ni utilizados y se encuentran en su embalaje original. Lamentablemente, no podremos aceptar artículos incompletos o dañados.
Solo tienes que incluir en tu paquete el formulario de devolución, disponible para descargar aquí.
La devolución debe realizarse a través de una oficina de correos, no mediante Mondial Relay u otros transportistas, a la siguiente dirección:
Manucurist c/o
BSL - Bretagne Services Logistiques
QUAI 9
8 rue René Panhard
35230 NOYAL CHATILLON SUR SEICHE
FRANCIA
También es posible realizar la devolución directamente en nuestra boutique parisina, de martes a viernes de 12:00 a 19:30 y los sábados de 11:00 a 19:00, en 19 rue d’Enghien, 75010 París. ¡La devolución también debe ir acompañada del formulario cumplimentado!
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
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Nos importa mucho que estés plenamente satisfecho/a con tus compras. Si aun así no te has enamorado de tus productos, contáctanos en [email protected] dentro de los 30 días posteriores a tu pedido: nos aseguraremos de encontrar una solución juntos, o de organizar la devolución y el reembolso de tus productos.